ATENCIÓN AL CLIENTE
Servicio y asistencia
En Fibernet, el servicio no es un aspecto secundario: forma parte integral del producto.
Respuestas rápidas. Sin tiempos de inactividad.
Nuestra red internacional de distribuidores está plenamente formada para prestar una asistencia fiable e inmediata.
Cada distribuidor recibe formación directamente en Fibernet para realizar operaciones de mantenimiento y reparaciones habituales con resultados homogéneos y de alta calidad.
Asistencia local, rápida y eficaz.
Los distribuidores también reciben formación para realizar demostraciones en campo, de modo que puedas ver y probar nuestras máquinas en condiciones reales y comprobar cómo mejoran tu productividad. Para garantizar la continuidad del trabajo, los principales distribuidores disponen de máquinas de sustitución. Ante una incidencia técnica, podrás contar con otra máquina para que tu actividad no se detenga.
Detrás de esta red, el equipo interno de especialistas altamente cualificados de Fibernet está siempre disponible para resolver cualquier consulta o necesidad técnica.
